Lotação
Respondida
Campo Grande - MS
18/02/2019 às 16:44
ID: 42968101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs ônibus que saem do terminal general Osório para o terminal nova Bahia estão sempre atrasados cheios em qualquer hora do dia e quando chegam vem um só e não cabe todo mundo.
Outra reclamação é da linha *******- Vida Nova, são poucos ônibus para atender 5 bairros, sim porque ele passa por cinco bairros: corredor do nova Lima, nova Lima, vida nova I,II e III além do Tarsila do Amaral. São poucos ônibus e o oscar Salazar poderia suprir mais ou invés dele ajudar colocaram um Oscar salazar/ Anache qual a necessidade sendo que o nova Lima passa a todo momento.
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Resposta da empresa
11/04/2019 às 10:07
EMP ******* JTU/VCM/VCG
Diante da reclamação apresentada por V.S., diligenciamos a fim de apurar a reclamação, informamos que a empresa tem ciência dos atrasos ocorridos nesta linha.
No entanto, ******* que as obras da Rua 14 de Julho (Reviva Centro) tem causado atrasos em todas as linhas que passam naquele local.
Não obstante o exposto, acompanharemos a referida linha, a fim de identificar os problemas e tomar as medidas necessárias para o atendimento de todos de maneira eficiente e, se necessário, encaminharemos novo pedido de alteração da Ordem de Serviço das linhas até sua adequação.
Aproveitamos o momento para colocarmos a disposição para críticas ou sugestões.