Mau atendimento no terminal de ônibus impede embarque e causa perda do ônibus

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

01/04/2026 às 23:57

ID: 244984035

Atendimento no terminal do shopping péssimo, saindo do serviço pra entrar no terminal do shopping campo grande a mulher que fica dentro da cabine nã estava lá e meu ônibus estava passando, perguntei pra mulher se eu podia subir pela frente do onibus que eu pagaria do mesmo, ela falou que eu nao poderia subir, ai eu disse - então vou perder o ônibus porque você não quer me deixar entrar pela frente, pagando do mesmo jeito, ela simplesmente olhou pra mim e disse - vai com cara de deboche. Resumindo, perdi meu ônibus porque a mulher da cabine nao estava na cabine e mesmo dizendo que iria pagar entrando pela frente ela não me deixou subir. Atendimento Péssimo desse consórcio, acho que deveriam contratar pelo menos gente mais empática ja que a estrutura já não ajuda muito. Triste a situação em que essa empresa está chegando.

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 15:43

Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente é uma empresa que estamos fadados a aceitar continuar vivenciando esse tipo de coisa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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