Hospital cancela cateterismo 2 vezes e SAC mal atende, paciente busca outra rede.
Não resolvido
São Paulo - SP
01/09/2025 às 13:14
ID: 225837587
Hospital levou 21 dias para agendar cateterismo e na data agendada cancelou por problemas de equipamento.Reagebdaram para hoje 01/09 e mesmo assim recebi whatsapp cancelando pelo mesmo problema .Pois bem,pergunto !! Como pode uma rede dessa fazer isso com seus pacientes/clientes A rede tem por obrigação providenciar imediatamente manutenção dos equipamentos para procedimentos que afetam a vida das pessoas. digo vida pois isso causa [Editado pelo Reclame Aqui] súbita !! Além de que os meios de comunicação desse hospital é péssimo deixando clientes aguardando minutos/hora para serem atendidos para marcação de consulta .Reclamei no SAc e fui mal atendida e aguardando email do convênio para maiores esclarecimentos e que ajam com gentileza afinal isso e pago e não e barato .Que atendem com respeito aos clientes deles simples assim. mediante isso providenciei o procedimento em.outra rede particular. já que não tenho disponibilidade para ficar esperando pois médico aguardo resultado e estou sem poder trabalhar
Espero que cuidem melhor das pessoas ou então parem de atender
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Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 09:14
Recebi depois de quase ,2 semanas um email que
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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