Não atendem o telefone
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2026 às 12:02
ID: 249067935
A Rede Assim Memorial de São Cristóvão não atende o telefone quando ligamos. Ligamos para marcar consulta ou exames, ficamos mais de meia hora pendurados no telefone e NADA. O telefone chega a ficar no mudo por alguns segundos dando a entender que alguém atendeu e logo depois a ligação "cai", o que, na verdade, parece que tiraram do gancho e depois colocaram de volta. É um absurdo o que acontece na rede de São Cristóvão! Nenhum outra rede que eu tenha ligado da Memorial levei mais de 5m pra ser atendida no telefone, somente na rede de SC temos esse problema.
Só hoje (*****) estou no telefone pela TERCEIRA vez pra conseguir ser atendida.
A robô fala que é uma rede humanizada e preza pelo melhor atendimento, o curioso é que não vejo nada disso na rede são cristóvão.
Parece que os funcionários não querem exercer sua função, qualquer horário que ligue acontece esse transtorno. Preciso remarcar uma consulta, preciso retornar para levar os exames mas simplesmente não consigo contato com nenhum atendente. É uma falta de respeito com o paciente! Já abri uma ouvidora também porque não tem cabemento essa situação.
Deixo em anexo as três tentativas de hoje em sequência.