Tomógrafo quebrado impede realização de exame de TC de tórax para paciente idoso.

Não resolvido
Brasília - DF
17/07/2026 às 08:24
ID: 254076277
Realizei agendamento de um exame de TC do tórax para o meu pai para o dia 16/07/26 as 11h. Solicitam 20min de antecedência e chegamos com 1h10min antes, retiramos e através de um atendente e após 40min aguardando percebi que a senha REF. ao exame não avançava. Cheguei no mesmo funcionário que me entregou a senha, e simplesmente sem qualquer compromisso fui informado que o tomógrafo não estava funcionando e que possivelmente iria funcionar a partir das 14h. O paciente tem 90 anos de idade, se deslocou cerca de 17km de ônibus mais cedo, atendendo às orientações de horário e a empresa só passou informação quando foi questionado.
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 13:27
Péssimo atendimento. Simples assim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1