Assim Saúde: Falta de Emergências Próximas e Acessíveis na Zona Norte do Rio de Janeiro e Duque de Caxias
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 02:55
ID: 251608965
PRA QUEM MORA NA ZONA NORTE DO RIO DE JANEIRO (ENTRE BRÁS DE PINA , CORDOVIL, PENHA ,OLARIA, BONSUCESSO) OU PROXIMO AO CENTRO DE DUQUE DE CAXIAS,
A ASSIM SAUDE ESTA DEIXANDO A DESEJAR, POIS ESTA CORTANDO TODAS AS EMERGÊNCIA MAIS PROXIMAS.
COMO A CLINICA GRANDE RIO EM CORDOVIL FOI FECHADA,
A CLINICA CRISTO REI NA LOBO JÚNIOR TAMBÉM ACABOU CONVENIO COM ASSIM, EM SÃO CRISTÓVÃO FECHOU A EMERGÊNCIA,
TAMBÉM CORTOU CONVENIO COM A SANTA BRANCA EM DUQUE DE CAXIAS, CORTOU CONVENIO COM A CLINICA DANIEL LIPP EM DUQUE DE CAXIAS, CORTOU CONVENIO COM A MARIO LEONE EM DUQUE DE CAXIAS.
DESSA FORMA AS CLINICA DE EMERGÊNCIA DISPONIVEIS PELA ASSIM, SAO AS QUE ESTÃO SITUADAS LOCAIS MAIS CONTRA MÃO E DE MAIS DIFÍCIL ACESSIBILIDADE, (COMO TIJUCA, ENGENHAO, NOVA IGUAÇU, JACAREPAGUA, TANQUE E NITEROI), QUE SAO CLINICA DE EMERGÊNCIA DE DIFÍCIL ACESSO A QUEM MORA NESSES BAIRROS DA ZONA NORTE OU PROXIMO AO CENTRO DE DUQUE DE CAXIAS.
ENTAO PRA CLIENTES ZONA NORTE (BAIRROS CORDOVIL,BRAS DE PINA, PENHA,OLARIA, BONSUCESSO) E CENTRO DE DUQUE DE CAXIAS TEM DEIXADO O PLANO ASSIM SAUDE TEM DEIXADO DESEJAR DEVIDO A FALTA DE EMERGÊNCIA PROXIMO E DE MAIS FACIL ACESSO A ESSES BAIRROS.
DESSA FORMA
ESPERO QUE REPENSEM COM ESSA RECLAMAÇÃO, E DESSA FORMA VEJAM UMA EMERGÊNCIA MAIS PROXIMA E ACESSIVEL PRA MORADORES DA LOCALIDADE MENCIONADA.
EU POR EXEMPLO ESTOU COM ARDÊNCIA PRA URINAR, SUSPEITA DE INFECÇÃO URINÁRIA E SEM NENHUMA EMERGÊNCIA EM LOCSL DE FACIL LOCOMOÇÃO DA MINHA RESIDENCIA
INFELIZMENTE SABEM COBRAR MAS PRA MANTER EMERGÊNCIA PROXIMA E EM LOCAL ACESSIVEL NÃO MANTEM.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:04
Olá! Sr. Denilso, boa tarde!
Aqui é a Suelen, da Equipe de Relacionamento da Assim Saúde.
Enviamos uma mensagem privada para o e-mail de cadastro ([email protected]) com todos os esclarecimentos e orientações relativos à sua solicitação.
A Assim Saúde reforça seu compromisso em aprimorar continuamente a qualidade dos serviços prestados, com o objetivo de proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória e eficaz para os nossos clientes.
Estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais ou oferecer a assistência necessária, também por meio dos nossos canais de atendimento:
📞 Central de Relacionamento – 2102-9797
🚑 Urgência e emergência – Atendimento 24h, todos os dias.
🕐 Atendimento: Todos os dias, das 06h às 20h.
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Atenciosamente,
Suelen
Equipe de Relacionamento Assim Saúde
www.assim.com.br
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 21:14
A RESPEITO DA NIP 13988261 anexada abaixo, 1 Em nenhum momento foi respondido que não precisava de atendimento, e lógico que preciso pois estou com ARDÊNCIA PRA URINAR, suspeita de infecção urinária, E sem emergência em local de fácil Locomoção, pois as alternativas de emergência são todas contramão e em local de difícil acesso 2 O hospital geral de Fátima em Duque de Caxias que consta na lista como credenciado eles informa não ser credenciado ao plano conforme consta em anexo. Dessa forma estamos sem emergência próxima a área geográfica que seria zona norte do Rio ou Duque Caxias Tanto a da Tijuca, quanto a do engenhao e super contramão. Assim como as outras ficam local de difícil acesso, inclusive a do engenhao nem estrutura de emergência tem pois enfermagem é medicação fica em 1 predio e os médicos fica no outro prédio separado atendendo pacientes agendados junto com os que vão pra emergência, além de contramão e rim o atendimento no engenhao
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1