Descredenciou. O hospital nossa. Senhora do. Carmo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2024 às 10:02
ID: 191878383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe trato no mesmo hospital a mais de quinze anos exames. Consulta. E. Outros. Só fiz esse plano assim porquê era credenciado nesse hospital. Agora aqui em campo grande não temos mais nenhum o hospital e excelente os hospitais da rede própria de vocês o atendimento e horrível. Gostaria de saber se vocês vão voltar a credencia o hospital nossa senhora do Carmo. Em campo. Grande
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 17:09
Prezado Sr. Luiz,
Conforme contato telefônico, referente a sua manifestação sobre o descredenciamento da unidade citada, esclarecemos que o credenciamento, assim como o descredenciamento de qualquer estabelecimento, faz parte de um processo dinâmico, constituído através de negociação e concordância entre ambas as partes, podendo ser rescindido a qualquer momento.
A Assim Saúde lamenta o ocorrido e reforça o compromisso de manter uma constante evolução da qualidade dos nossos serviços, buscando gerar uma experiência satisfatória para os nossos clientes.
Peço mais uma vez desculpas em nome do Assim Saúde pelo transtorno gerado, e me coloco a disposição para qualquer outro auxílio ou esclarecimento.
Agradeço o contato conosco e a oportunidade de auxiliar na resolução do problema! :)
Conte sempre conosco! :0)
Atenciosamente,
Osvaldo Neto
Equipe de Relacionamento Assim Saúde
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Réplica do consumidor
01/08/2024 às 15:59
Continuamos sem um hospital de suporte em campo grande vocês descredenciaram e não colocaram outras opções ( hospital ). Eu como várias pacientes da nossa senhora do Carmo pedimos que vocês consigam credenciar novamente o hospital nossa senhora do Carmo pois e um excelente atendimento o único na região espero em breve poder usar o hospital para exames laboratório e outros por favor nos ajudem pois pago meu plano sempre antes da data