Assim Saúde

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Rio de Janeiro - RJ

13/08/2026 às 10:15

ID: 256358165

Preciso fazer exame de colposcopia, que foi passado pelo meu médico no dia 13 de julho. Entrei no app do meu plano, baixei a rede credenciada pro procedimento e só habilitou um único local. Clinica hysteron na Barra da Tijuca. Liguei pro local e só consegui agendamento pro dia 13 de agosto, hoje. Cheguei aqui na clinica e meu exame não foi autorizado. Liguei na central de atendimento e recebi a notícia da atendente de que a clinica não é credenciada. A ligação foi gravada e tenho toda a informação. Sendo que baixei o arquivo, emitido pela assim, que o plano é aceito no local. A atendente informou que foi um erro no sistema e que eu não poderia ser atendida. Me passou uma outra clinica, Grupo AMEP, como credenciada ao exame. Acabei de ligar para a AMEP e eles não fazem esse procedimento. Agora, tive gastos para chegar até aqui, tive que liberar toda a minha agenda de trabalho, não pude fazer o meu exame por um erro do plano e agora não tenho local para fazer um exame ginecológico de extrema importância para a minha saúde. Exame este que consta como habilitado para o meu tipo de plano. Meu retorno ao médico é dia 18 de agosto e não tenho posição de resolução da assim saúde.