HOSPITAL ASSIM TIJUCA
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2019 às 15:52
ID: 91558955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe , idosa de 82 anos está internada no hospital Assim Tijuca , na enfermaria ******* desde ontem 14/05. Diabética, hipertensa,doente renal crônica , com suspeita de CA de ovário , até agora , 15:51 , NENHUM MÉDICO PASSOU EM VISITA AS ENFERMARIAS . ISSO É UM ABSURDO!!!!!!Em todos os hospitais em que estivemos a visita é feita pela manhã , para saber como o paciente passou a noite . Detalhe : O médico que a atendeu na emergência " esqueceu" de prescrever a insulina , tivemos que comprar e aplicar . SOLICITO TRANSFERÊNCIA PARA O HOSPITAL MEMORIAL ENGENHO DE DENTRO ,POIS ESSE HOSPITAL É UM COMPLETO DESRESPEITO , NUNCA VI COISA IGUAL .
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Resposta da empresa
17/05/2019 às 16:37
Prezada Sra. Andrea, boa tarde!
Em resposta à sua reclamação, fizemos contato telefônico no dia 17 de maio prestando os devidos esclarecimentos.
No mais, nos colocamos a sua disposição, para auxiliar no que for preciso e para quaisquer outros esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento: Fale Conosco, no site: https://*******; Teleatendimento, através do telefone: ************** ou em nossas Agências de Atendimento.
Atenciosamente,
Anni Caroline
Assim Saúde
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Réplica do consumidor
18/05/2019 às 08:08
Em contato telefônico a resposta da empresa foi que minha mãe estava recebendo um ótimo https://******* bem , em consequência desse ótimo atendimento , minha mãe , que entrou andando , comendo , e respirando sem máscara de oxigênio hoje , 18/05 não anda , não come e está no oxigênio. Aguardamos há dois dias o parecer do médico oncologista pois o médico de rotina diz que o caso não é emergência . Um tumor que cresceu 14 cm em 2 meses está crescendo mais de 2 mm por dia , é óbvio que vai comprimir os demais órgão e deveria estar sendo tratado com a devida emergência . Dessa maneira eles terão razão , deixará de ser uma emergência para ser um óbito !