Assim Saúde

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2026 às 01:14

ID: 254714533

Reclamação referente ao atendimento médico ginecológico prestado à minha mãe, paciente idosa de 79 anos

Venho registrar minha profunda insatisfação e preocupação em relação ao atendimento médico ginecológico prestado à minha mãe, ocorrido em 23/07.

Minha mãe é uma paciente de 79 anos, portanto inserida em um grupo que merece atenção diferenciada, cuidado ampliado e uma avaliação integral de sua condição de saúde, conforme preconizam os princípios da dignidade da pessoa humana, do direito à saúde e da proteção à pessoa idosa.

Trata-se de uma paciente com histórico clínico complexo, apresentando tireoidite de Hashimoto, diverticulite, diverticulose intestinal, episódios recentes de síncope, quadro de desidratação, perda ponderal importante, desnutrição e sarcopenia, condições que demonstram fragilidade clínica e que exigem uma análise criteriosa de riscos e benefícios antes de qualquer indicação de procedimento invasivo.

Além disso, exames recentes, incluindo tomografia de abdome, evidenciaram alterações gastrointestinais relevantes, com grande quantidade de fezes em alças intestinais e presença de fecaloma, achados que também deveriam ser considerados dentro de uma avaliação global da paciente, especialmente diante de sua idade e condição nutricional.

Ao procurar atendimento ginecológico, esperávamos uma consulta baseada em uma anamnese completa, exame clínico minucioso, análise do histórico médico e uma avaliação individualizada, levando em consideração não apenas a queixa ginecológica, mas todo o contexto de saúde da paciente.

Entretanto, durante a consulta realizada em 23/07, fomos surpreendidos com uma conduta que gerou grande preocupação: após uma avaliação sem que fossem apresentados ou registrados de forma clara os achados clínicos encontrados, foi realizado encaminhamento para avaliação cirúrgica ginecológica.

Ocorre que tal encaminhamento foi entregue sem um relatório médico circunstanciado, contendo informações essenciais como descrição dos achados do exame realizado, hipótese diagnóstica, justificativa técnica para a indicação cirúrgica, grau de urgência, riscos envolvidos e os motivos pelos quais aquela conduta seria a mais adequada para uma paciente idosa e com múltiplas comorbidades.

A ausência de documentação clínica detalhada compromete a continuidade da assistência, pois o profissional que receberá essa paciente para eventual avaliação cirúrgica necessita conhecer o raciocínio clínico que levou ao encaminhamento, bem como os elementos objetivos que sustentam tal decisão.

Uma indicação cirúrgica, especialmente em uma paciente de 79 anos com sarcopenia, desnutrição, histórico de síncope e outras condições associadas, exige não apenas uma avaliação técnica, mas também uma ponderação cuidadosa entre riscos, benefícios, alternativas terapêuticas e impacto na qualidade de vida da paciente.

O Código de Ética Médica estabelece o dever de informar adequadamente o paciente, respeitar sua autonomia, registrar de forma adequada as informações clínicas e atuar sempre em benefício do paciente, evitando condutas que possam expô-lo a riscos desnecessários. Da mesma forma, o Código de Defesa do Consumidor assegura ao paciente o direito à informação clara e adequada sobre os serviços prestados.

Também causa preocupação a realização de exame ginecológico com utilização de espéculo em uma paciente idosa, procedimento que deve ser conduzido com especial sensibilidade, explicação prévia, respeito à sua condição física e preservação de sua dignidade.

Ressalto que esta reclamação não tem o objetivo de questionar a autonomia técnica da medicina, mas sim de buscar esclarecimentos diante de uma conduta que, aos olhos da família, careceu de fundamentação documentada, comunicação adequada e consideração integral da condição clínica da paciente.

O atendimento médico deve ir além da indicação de procedimentos: deve envolver escuta, prudência, responsabilidade, registro adequado e respeito à pessoa que está sendo atendida.

Diante do exposto, solicito uma apuração do atendimento realizado, bem como um posicionamento formal acerca dos critérios clínicos utilizados para o encaminhamento cirúrgico e da ausência de relatório médico detalhado sobre os achados da consulta.

Minha mãe merece ser tratada não apenas como uma paciente, mas como uma pessoa idosa, vulnerável e com uma história clínica que exige cuidado, humanidade, segurança e respeito.