Recebimento de contatos não autorizados da Assim Saúde

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/11/2025 às 15:24

ID: 231026645

Tenho recebido constantes contatos em nome da Assim Saúde alegando ter uma ótima oportunidade. Não autorizei tais contatos e não desejo contratar plano algum da Assim Saúde. Peço que retirem meu contato do call center de vocês. Não sou obrigado a conviver com este tipo de assédio constante.

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 09:45

Olá! Sr. Marcelo, bom dia!

Esclarecemos que, embora algumas ligações mencionem o plano Assim Saúde, esses contatos não são realizados diretamente pela operadora Assim Saúde. Tratam-se de abordagens feitas por corretoras de planos de saúde, que atuam de forma autônoma e independente.

Disponibilizamos um canal exclusivo de vendas em nosso site — https://******* — onde o cliente pode realizar a cotação e contratação dos nossos planos de forma totalmente online, sem a necessidade de contato ativo.

Lamentamos os transtornos causados por essas ligações indesejadas.

Quando receber um contato desse tipo, mantenha-se na linha, siga as orientações da gravação e solicite o nome da Corretora responsável. Com essa informação, você poderá requerer a exclusão do seu número de telefone junto à referida Corretora.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Nathalia
Equipe de Relacionamento
Assim Saúde
https://*******

Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 17:37

Caberia a Assim agir contra as corretoras que utilizam de sua marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5