Suspensão de contrato com psicóloga sem aviso prévio

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 10:13
ID: 256741181
Eu estavo em tratamento com a psicóloga marciene Rodrigues e a proxima consulta ela iria me da o meu papel para leva ao inss comprovando que estavo em tratamento. E simplesmente a assim suspendeu o contrato com a conexa . Me deixando na mão eu preciso do histórico de atendimento com a profissional marciene Rodrigues. Preciso do papel pois se eu for em um psicólogo ninguém vai querer me da o meus atendimentos anteriores e quem saiu prejudicado mais um vez foi eu voces suspenderam sem comunica em nada .
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 15:38
Olá! Sr(a). Dayane, boa tarde!
Aqui é a Nathalia, da equipe de relacionamento da Assim Saúde.
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