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Reclamação em réplica

Em réplica

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Promissão - SP

13/12/2021 às 11:06

ID: 134672545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 28/01 fiz a compra de um receptor azamerica, a suposta empresa disse que estaria enviando o código de rastreio entre 5 e 7 dias úteis e que o produto chegaria em até 12 dias uteis e que a demora é devido ao número reduzido de funcionários, hj dia 09/12, nada do código de rastreamento e nada do produto.

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Resposta da empresa

13/12/2021 às 15:19

Prezado Luciano,

O seu pedido já foi enviado e o código de rastreio informado em seu e-mail cadastrado, favor verificar.

Atenciosamente,

Diego Marques - Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

13/12/2021 às 16:28

Obrigado por enviar o código de rastreio, infelizmente com a pandemia, muitas empresas fakes apareceram no mercado e devido algumas avaliações negativas fiquei apreensivo. Más justiça seja feita, o código de rastreio está confirmado. Assim que receber o produto, com certeza vão ser elogiados.