Netflix: Assinatura não liberada e suporte ineficiente, apesar de promessa de acesso imediato e suporte 24/7.

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.

Após verificarmos sua solicitação, confirmamos que o acesso já havia sido enviado anteriormente pela nossa equipe e que a situação encontra-se devidamente atendida e solucionada.

Reconhecemos, no entanto, que houve uma demora acima do prazo normalmente praticado em nosso atendimento, e entendemos a insatisfação gerada em relação ao tempo de resposta informado.

Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos internos, buscando oferecer um suporte cada vez mais ágil, eficiente e transparente aos nossos clientes.

Reforçamos que permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Assinago