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Armação dos Búzios - RJ

09/05/2026 às 18:25

ID: 248194361

Assinei a claro tv+ no valor de R$39,90, mandaram a senha e o email porém não entra

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 13:55

Olá, sentimos muito pelo transtorno.

Conforme informado, enviamos os dados de acesso, porém em alguns casos pode ocorrer instabilidade temporária ou necessidade de ajuste no acesso, principalmente por se tratar de um plano compartilhado que depende da organização e disponibilidade dos grupos.

Pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (61) 99963-4685, informando o e-mail utilizado na compra e o problema ao tentar acessar, para que nossa equipe possa verificar e regularizar o acesso o mais rápido possível.

Caso não deseje aguardar a normalização ou prefira cancelar a compra, também é possível solicitar o cancelamento ou reembolso diretamente pelo mesmo WhatsApp.

Estamos à disposição para resolver da melhor forma.

Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 09:25

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10