Péssimo atendimento

Question

Entrei em contato com a empresa pois sempre que vou efetuar o pagamento do plano aparece um mensagem dizendo que deu erro no processamento do pagamento, liguei nos mais variados números da empresa que encontrei na internet ficaram transferindo a ligação um para o outro até a ligação cair isso ficou mais que 30 minutos, mandei mensagem no chat no site simplesmente me responderam para encaminhar meu problema no seguinte email: ******* ou no financeiro@https://******* não retornaram, mandei whats no******* mas não respondem.
Empresa horrível, muito mais muito horrível em atendimento, isso porque só quero pagar!

Accepted Answer

Olá, Denise!

Agradecemos o envio do seu feedback.

A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente e melhorarmos as nossas operações.

E é por isso que fizemos questão de contatá-la para entendermos melhor o que houve e finalizarmos qualquer demanda pendente.

Agradecemos mais uma vez a sua compreensão e nos colocamos à inteira disposição!

Esperamos poder contar com a sua preferência e confiança.

Atenciosamente,
https://*******

Péssimo atendimento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor