Cartão de crédito bloqueado após tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de R$ 199,80

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

04/07/2026 às 20:57

ID: 253107529

Meu cartão de crédito foi bloqueado pelo banco após uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] no valor $199,80 praticado por essa empresa, sorte que o banco identificou a empresa como suspeita e recusou a compra, mas fiquei com o transtorno do cartão bloqueado e ter que aguardar a segunda via do cartão

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 15:33

Olá, R...!

Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.

Tentamos contato pelo telefone informado na reclamação, porém sem sucesso.

Retornamos o contato com você pelo e-mail informado em sua reclamação, solicitando as informações necessárias para localizar a cobrança e dar continuidade ao atendimento, por meio do protocolo #*****.

Aguardamos o seu retorno por e-mail. Caso não localize nossa mensagem, por gentileza, verifique também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.

Atenciosamente
Jade Pontes
Equipe Assinet

Consideração final do consumidor

09/08/2026 às 18:37

Irrelevante

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8