Cobrança indevida no cartão de crédito sem compra realizada
Respondida
Barra do Garças - MT
11/07/2026 às 11:25
ID: 253652077
Estão tentando fazer cobrança no meu cartão de crédito igual vi outros reclamando eu não comprei nada de vocês pq estão me cobrando mesmo em
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:31
Olá, B...
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Tentamos contato pelo telefone informado na reclamação, porém sem sucesso.
Retornamos o contato com você pelo e-mail informado em sua reclamação, solicitando as informações necessárias para localizar a cobrança e dar continuidade ao atendimento, por meio do protocolo #*****
Aguardamos o seu retorno por e-mail. Caso não localize nossa mensagem, por gentileza, verifique também as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico.
Atenciosamente
Jade Pontes
Equipe Assinet