Compra não reconhecida no cartão de crédito virtual
Resolvido
Belém - PA
08/06/2026 às 21:15
ID: 250851751
Há uma compra em cartão de crédito virtual realizada no valor de R$199,80 em 04/junho às 08h30. Não fiz essa compra, portanto necessito do cancelamento e do ressarcimento do valor para o cartão.
N da transação: *****
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:21
Olá, Tanha
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Tentamos contato pelo telefone informado na reclamação, porém sem sucesso. Retornamos o contato com você no email fornecido em sua reclamação, com as informações a respeito da cobrança, caso tenha mais alguma dúvida, seguimos a disposição!
Atenciosamente
Jade Pontes
Equipe Assinet
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 10:38
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8