Terceiro agendamento de reunião não comparecido pela empresa.

Prezada Cliente,

Lamentamos a percepção causada e os transtornos relatados.

Após análise dos registros de atendimento, verificamos que houve atendimentos agendados e realizados nos dias 06/06 e 09/06. Em ambas as oportunidades, a senhora foi atendida por nossos analistas, porém a formalização não foi concluída devido a divergências apontadas em relação às informações e condições apresentadas no contrato, motivo pelo qual a assinatura não foi realizada nessas datas.

Em relação ao agendamento de 12/06, identificamos uma instabilidade no serviço de WhatsApp utilizado pela empresa, o que impactou nosso canal habitual de comunicação. Ainda assim, para evitar prejuízos ao seu atendimento, nosso analista realizou contato por meio de WhatsApp corporativo alternativo, dando continuidade ao processo e prestando os esclarecimentos necessários.

Após os alinhamentos realizados, o atendimento foi concluído e o contrato devidamente formalizado com sua assinatura.

Reforçamos que em nenhum momento houve a intenção de deixar de atendê-la ou de não comparecer aos compromissos agendados. Pedimos desculpas por qualquer falha de comunicação que possa ter gerado essa impressão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Assino Crédito Imobiliário