[Editado pelo Reclame Aqui] / Getninjas
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2023 às 20:09
ID: 163159399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós anúncio através do GetNinjas, recebi o contato do vendedor Márcio, que apos relato me enviou orçamento para conserto de TV LG que aparentemente estava com problemas na Barra Led.
Em seu contato relatou Serviço tem duração de 40 a 50 minutos.. Pedido sendo feito agora consigo te atender amanha já entre as 8hrs as 20hrs no horário que preferir.. Ou no dia e horário da semana que https://******* vc qual melhor horário.
Esclareceu ainda que para solicitação da peça seria necessário o crédito do valor de R$ *******,00. E na conclusão pagaria pelo serviço.
Enfim, foi realizado e o serviço que estava agendado para as 14h desta data (18/04/23), não ocorreu.
Registro por este canal que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por uma pessoa que está utilizando o nome desta empresa em R$ *******,00.
Informo que estou realizando Registro de o ocorrência do presente fato.
No mais, informo o telefone que está sendo utilizado em nome desta empresa:*******.
Fico no aguardo.
Destaco que o crédito do valor foi realizado para:
Ruan Carlos Barros de Andrade
Pagseguro Internet
E-mail: *******
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 15:58
Prezado Tatiana,
Infelizmente há uma pessoa utilizando o nome da Assintec Eletrônica indevidamente, já notificamos isso a GetNinja e até o momento eles não tomaram nenhuma providência. Também estamos tomando as devidas medidas legais para que seja suspenso este anúncio o mais rápido possível.
Para maiores esclarecimentos estamos a disposição pelo telefone **************
Réplica do consumidor
21/04/2023 às 16:15
Entendo, porém fui vítima deste fraudador.
E principalmente, fui [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente.
Get Ninjas sequer respondeu a reclamação que realizei, não deu a mínima importância mesmo vcs me informando que já haviam notificado que existia uma pessoa se passando pela Assintec.
Fui prejudicada e até o momento estou sem TV.
Réplica da empresa
22/04/2023 às 08:34
Como informei anteriormente, nós da Assintec Eletrônica já fizemos a denuncia e infelizmente a GetNinjas não tomou nenhuma providência. Sinto muito pelo ocorrido, mas não podemos nos responsabilizar por atos cometidos por outros.