[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Gonçalo - RJ
10/04/2023 às 21:44
ID: 162628071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe liga no [Editado pelo Reclame Aqui] da assistência técnica para TV .. o cidadão manda mensagem no WhatsApp dizendo que está na plataforma Getninjas e viu a solicitação de conserto de TV, recebi e-mail também do getninjas com esse contato, Oferece o serviço do conserto e pede para fazer o pagamento antecipado do material que vai usar .agenda um horário para ir na residência fazer o conserto .não aparece no horário combinado e fica com o depósito do dinheiro pago para o material .Só [Editado pelo Reclame Aqui]s!!!! Infelizmente confiei nesse vag@b#nd@ . Segue o contato da pseudo assistência, Já fiz o boletim de ocorrência !
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 08:32
Prezada Amanda,
Infelizmente tem uma pessoa usando o nome de nossa empresa para aplicar este [Editado pelo Reclame Aqui]. Já comunicamos ao Getninjas e também já abrimos uma ocorrência na delegacia. Nunca fizemos parceria com a Getninjas nosso atendimento é diretamente pelo telefone ************** ou pelo site https://*******
Réplica do consumidor
11/04/2023 às 10:22
Sim, mas essa pessoa tem tudo, seu CNPJ, seu logo, tudo. E nesse caso de terceiros o consumidor não pode ser prejudicado cabendo ação de regresso, assim gostaria de um reembolso