Solicitei um concerto de uma TV e levei um [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

09/08/2023 às 21:06

ID: 169856177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi solicitado um conserto de uma TV pelo site getninja, um suposto técnico entrou em contato pelo número comercial*******, ofertando o serviço, o mesmo tinha CNPJ de número 40.*******.*******/*******04, o suposto técnico ofertou o serviço a 70 reais e a peça quebrada a ******* reais, porém informou que a peça deveria ser paga com antecedência, foi feito a transferência do valor de *******,00 R$ por pix combinado a visita pra instalar a peça para o mesmo dia, porém o suposto técnico parou de responder em seguida quando ameacei abrir um BO o suposto técnico informou que o pneu furou e que iria devolver o valor. Não quis informar o número da central e quando entraram em contato pediram para informar quanto eu tinha na conta para poder realizar o estorno, por desconfiar que se tratava de mais um [Editado pelo Reclame Aqui] eu não informei, o mesmo disse que o estorno não iria acontecer se eu não informasse o saldo da minha conta, como não informei o mesmo desligou e o susposto técnico também parou de responder.
O pix foi enviado para

Pix :

*******

Instituição: PAG SEGURO S.A
Favorecido: Raphael Silva Barreto

Kit barramento de led
R$ *******,00

Não tenho sonho de reaver o valor para, no meu caso que sou bem pobre levei 3 meses para juntar esse valor e infelizmente perdi tudo e continuo sem a TV, ao menos espero evitar que outras pessoas levem o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

10/08/2023 às 08:51

Prezado Raphael Silva Barreto,
Nós da Assintec Eletrônica não oferecemos nossos serviços através do Getninjas. Infelizmente o senhor caiu num [Editado pelo Reclame Aqui]. Já entramos com uma ação judicial contra o Getninjas que está anunciando o serviço em nosso nome indevidamente. Para maiores esclarecimentos, ligue para **************, será um prazer atendê-lo