Assiny ignora solicitação de reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2026 às 11:49
ID: 249470977
Assiny não responde solicitação de reembolso legal
Comprei curso Método Beauty Sales em 06/05/2026 por R$ 161,53 via plataforma Assiny. Em 08/05/2026 exerci direito de arrependimento junto ao produtor, conforme art. 49 CDC. Produtor negou. Solicitei atendimento mediação/estorno à Assiny em 22/05 e não obtive retorno de nenhum atendente.
Como intermediadora do pagamento, a Assiny tem responsabilidade solidária. Solicito estorno imediato de R$ 161,53.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:14
Bom dia, entraremos em contato via whatsapp para resolver seu caso!
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:28
Por resolverem meu problema o mais rápido do que esperava.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9