Avora AI - Não querem efetuar meu reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/05/2026 às 19:50

ID: 247813207

Efetuei a compra de um curso por R$ 124,00. Ao acessar a plataforma, foram liberados apenas 12 vídeos, totalizando cerca de 30 minutos de conteúdo.
Na descrição da venda, não informaram que o curso teria apenas 30 minutos no total. Os vídeos são muito curtos e não permitem um aprendizado adequado.
Antes da compra, foi informado que o suporte seria 24 horas. No entanto, estou desde cedo tentando entrar em contato para solicitar reembolso, e não obtive retorno.
Já tentei contato por e-mail, Instagram e pela própria plataforma, mas não recebi nenhuma resposta.

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 12:33

Boa tarde, entraremos em contato via whatsapp para resolver seu caso!

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 09:08

Suporte do curso deixa a desejar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5