Cancelamento e reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
08/12/2025 às 22:12
ID: 234124825
Comprei um curso! Que está hospedado na plataforma da assiny . Mandei e-mail mas não consigo acessar minhas compras! Ninguém resolve nada . Quero cancelar uma compra que está no prazo de 7 dias mas a plataforma não abre
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 12:51
Boa tarde, entraremos em contato via whatsapp para resolver seu caso!
Réplica do consumidor
09/12/2025 às 13:15
Não resolveu nada ! mandão entrar na plataforma que é horrível de mexer não finaliza nada ! tentei cancelar e não consigo ! dizem que a responsabilidade é do produtor o qual já mandei diversas msg ele visualiza e não responde .
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 19:07
O acesso a plataforma é um pouco complicado. Mas eles foram atenciosos e vou receber o reembolso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8