Quero cancelar o curso Tokfy e ser reembolsado por falhas e falta de suporte
Não respondida
Cariacica - ES
16/09/2026 às 10:22
ID: 259195865
Olá. No dia 11 de setembro de 2026, realizei o pagamento de um Pix no valor do produto/curso Tokfy, cuja transação foi intermediada pela Assiny Intermediação de Negócios.O produto entregue não cumpre com o prometido, apresenta falhas e os canais de suporte do produtor não dão nenhum retorno aos clientes. Diante do descumprimento da oferta e da falta de suporte, venho formalizar o meu pedido de cancelamento e reembolso integral do valor pago via Pix.Como estou no 5 dia após a compra, estou assegurado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Direito de Arrependimento). Solicito que a Assiny, como responsável pela transação financeira e pelo checkout, realize o estorno imediato do Pix para a minha conta de origem. Fico no aguardo