Reclamação resolvida

Resolvido

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Juiz de Fora - MG

26/12/2024 às 18:07

ID: 205675887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso na plataforma assiny, solicitei o reembolso e não fui reembolsado até agora, o curso não é nada daquilo q estava ofertado e por esse motivo não atendi minhas expectativas. Só quero ser reembolsado como já solicitei o tem dia 25/12/*******, mesma data de compra do produto.

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 09:48

Olá, Glaumer.

Lamentamos o ocorrido. Gostaríamos de lembrar que a Assiny é a empresa responsável por intermediar pagamentos.

Verificamos sua transação e ela consta como estornada. Em breve o valor será creditado em sua conta.

O comprovante de reembolso foi encaminhado para o e-mail utilizado na compra.

Consideração final do consumidor

31/12/2024 às 08:18

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1