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Volta Redonda - RJ

18/07/2025 às 18:27

ID: 222454731

Solicitação reembolso da compra feita por pix no site;

Já enviei e-mail para o suporte e não fui respondido para eu fizessem o estorno.

No site o reembolso foi cancelado não sei por quem porque por mim não foi! Quero ressarcimento imediatamente


Email que foi feito as compras: *****



Nome dos produtos da compra para reembolso:



1-Metodo Hype

ID Da transação:
*****





Motivo propaganda enganosa.

Não quero mais o produto.



Por tanto solicito reembolso imediatamente feito desta compra citadas acima de acordo com



CDC - Lei n 8.078 de 11 de Setembro de 1990



Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.



Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.



Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.