Atraso na consulta, falta de respeito
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2017 às 11:20
ID: 30201181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei uma consulta com a dra Soraia as 10:30, pediram para chegar 30 min antes cheguei era 09:53 e estou aqui ainda aguardando a ser atendida 11:19. Total falta de respeito, se não é para atender no horário então não agende... Revoltada!!
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Resposta da empresa
09/11/2017 às 13:19
A clinica trabalha com mais de 7 profissionais ao mesmo, tempo por este motivo é solicitado que todos os pacientes cheguem com 30 min antes para que as recepcionistas possam pegar as autorizações com os convênios dos respectivos pacientes, para evitar atrasos de atendimentos na recepção, quanto ao atraso da https://*******, pode haver atrasos pois alguns pacientes levam mais tempo com algum quadro que requer cuidados, porém na hora do agendamento os responsáveis dos pacientes já é informado a forma de atendimento da https://*******,