Assis Clínica Médica

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São Paulo - SP

19/06/2018 às 19:10

ID: 36231537

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Dia 14/06 meu esposo tinha uma consulta com psiquiatra agendada para 11h30. Consulta essa que levou um tempo para ser marcada, não sendo muito fácil os horários! Chegamos na clínica por volta de 11h05, quando foi por volta de 11h25, chamaram para fazer a ficha e autorizar o token. Quando perguntei qual seria ainda o tempo de espera um rapaz me informou que não iria demorar não, seria cerca de 30 minutos. Eu questionei, que o horário de meu esposo para consulta já havia passado! Subimos para aguardar numa sala lotada de pessoas aguardando! Para resumir, aguardei até 12h00 e desci para informar que meu esposo já iria passar mal porque tem diabetes e come em horários certos. Por isso, marquei este horário de 11h30 para calcular o atendimento e dar tempo do almoço no horário para ele! O rapaz me disse que ainda havia uma mulher para ser chamada na frente do meu esposo. Aguardamos na clínica até 12h28 quando meu esposo não suportou mais e levantou para sair! A tal mulher foi chamada na mesma hora em que estavamos indo embora!
Pergunto: se não tem capacidade para tamanho atendimento, para que marcar horário? Possuo obrigações e compromissos que não estão ligados à ter de esperar uma hora além do meu horário, e sair sem atendimento! O atendimento do profissional pode ser o melhor possível mas, se é essa humilhação(sim, humilhação colocar tantas pessoas para aguardar tanto tempo para atendimento) para ser atendido! Detalhe: NÃO É SUS!! É convênio!! Se marquei tal consulta, é porque meu esposo precisa de ajuda, não precisa de mais um motivo para surtar como aconteceu.
Não sabia que o tal doutor era tão renomado para tanto! Nem sabia de quem se tratava até chegar lá e me deparar com tantas reportagens e fotos sobre seus atendimentos! Desculpe mas para nós, esse glamour todo não prestou para nada além de gerar uma explosão nervosa em meu esposo. RIDÍCULO isso! Total falta de respeito, de comprometimento com as pessoas. Detestei! Quando nos deparamos com a clínica, as pessoas, tantas reportagens, achamos que realmente valeria a https://******* ilusão! Antes tivesse pago uma consulta aqui n o bairro onde moro, ali no seu João da esquina!