Cobrança vexatória e humilhação
Resolvido
Salvador - BA
12/03/2026 às 00:44
ID: 243037443
Estou sendo cobrado por inadimplência de maneira vexatória e humilhante por essa terceirizada que representa o SENAI CIMATEC. Meu status de inadimplência com o SENAI foi compartilhado com todos os meus contatos do Whatsapp, me expondo a humilhação pública.
Humilhações, ligações excessivas, contatos com vizinhos/parentes ou ameaças configuram cobrança vexatória e geram direito a indenização por danos morais.
Cobrança Vexatória é [Editado pelo Reclame Aqui]/Ilícito:O Código de Defesa do Consumidor (art. 42) proíbe que o consumidor inadimplente seja exposto ao ridículo, ameaçado ou constrangido.
Gostaria de saber o que a ASSIS & MOLLERKE fará quanto aos danos morais que sofri e se continuare sendo exposto frente a colegas e amigos no WhatsApp toda vez que uma cobrança por essa empresa for realizada.
Também gostaria de entender se o SENAI CIMATEC é conivente e apoia o método de cobrança vexatória e a exposição humilhante que vem sendo realizada pela sua representante ASSIS & MOLLERKE.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 16:31
Prezado Sr. Josimar dos Santos Barros,
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.
Após a abertura desta manifestação, nossa equipe realizou contato direto com o senhor e ficamos satisfeitos em verificar que o atendimento ocorreu de forma cordial, resultando na negociação.
Registramos nossos cumprimentos pela iniciativa em buscar a regularização da pendência, permitindo que a situação fosse solucionada de maneira rápida e amigável.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
ASSIS & MOLLERKE
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 18:10
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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