Recebimento de ligações e mensagens de empresa desconhecida
Resolvido
Fortaleza - CE
15/05/2026 às 12:03
ID: 248743525
Estou recebendo ligações e mensagens dessa empresa, a qual não tenho nenhuma relação. Eles ficam fazendo propaganda para que eu possa abrir conta no *****. Não tenho nenhuma empresa, não tenho nenhum cadastro nessa empresa e não autorizei em nenhum momento a divulgação do meu número de celular.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:20
Olá, Rachel Cidrack Teixeira Santos.
Recebemos sua solicitação referente ao telefone final 8780 e informamos que o número já foi retirado da nossa base de comunicação e bloqueado para novos acionamentos.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Trabalhamos para que nossas comunicações ocorram de forma responsável e em conformidade com a LGPD e, por esse motivo, sua solicitação foi tratada com prioridade.
Informamos ainda que, devido ao tempo de atualização entre sistemas e campanhas previamente processadas, poderá ocorrer algum contato residual no prazo máximo de até 48 horas. Após esse período, não deverão ocorrer novos acionamentos.
Caso identifique qualquer novo contato após esse prazo, permanecemos à disposição para análise imediata.
Atenciosamente,
Equipe Assis & Mollerke
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:03
Atendeu de imediato no instagram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9