Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/02/2026 às 12:53

ID: 240657615

A transportadora veio realizar a entrega,no entanto informaram que a máquina de lavar não passava no elevador. Fui buscar uma trena para medir, e logo a impaciência de um dos entregadores com o tom de voz alta, disse que eu teria que ter visto isso antes, que comprei sem saber o tamanho das coisas, e seu quisesse o produto, a cobrança era de R$ 300,00 para subir de escada. Achei uma falta de respeito e grosseria por parte. Conclusão levaram o produto e cancelei a compra. Faltou cuidado no atendimento, pela prestação de serviço.

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Consideração final do consumidor

18/02/2026 às 12:12

Falta de respeito com o consumidor. Ainda estou assustada como o entregador me tratou.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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