Entregador com MA VONTADE, se recusou a subir com o produto para o segundo andar.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 12:38
ID: 250788973
Efetuei uma compra de uma geladeira na Casas Bahia, e o vendedor me afirmou que a entrega seria feita s não teria problema por eu morar no segundo andar, que a partir do segundo eles não eram obrigados a subir. Acredito que a transportadora Assis Rio e terceirizada e veio fazer essa entrega no sábado de manhã. Assim que chegou aqui em casa, o entregador *****, já começou a colocar um monte de empecilhos, o primeiro era que a entrada da porta era oval e a geladeira não passaria. Daí já vi a má vontade dele ali, logo depois começou a dizer que não iria subir com a geladeira pois não dava para entrar pela casa da minha vizinha de baixo e subir uma leva de escada para o segundo andar aonde seria a entrega, sendo que me mudei a 2 meses e toda a minha mudança foi feita assim, inclusive a minha outra geladeira que era maior q essa eu consegui que subissem. Fiz vídeos do mesmo se negando e colocando empecilho, para não subir e de fato ele não subiu a geladeira, o amigo disse que até subiria e chamou o ***** para subir, se eu fizesse um vídeo me responsabilizando e eu disse que faria, porém o ***** a não queria trabalho se recusou então tive que pagar a 2 pessoas para subir a minha geladeira, e fiz o vídeo do pessoal subido, e da geladeira em minha sem se quer um arranhão.
Irei colocar. A justiça pois paguei por um serviço e tive que gastar por fora por conta da conduta e a má vontade do entregador da transportadora.
Tenho todas as provas.
Fico no aguardo de um retorno ou da Casas Bahia q terceirizou o serviço, ou da própria transportadora. Pois irei colocar ambas na justiça.