Impossibilidade de Cancelamento de Plano de Saúde por Telefone/Online, Cobrança Indevida em Virtude de Não Utilização do Serviço
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/04/2026 às 21:13
ID: 245857335
Em 05/03/2026, entrei em contato através do atendimento pelo zap da clinica assis solicitando o cancelamento do plano, recebi a informação da funcionária que para cancelar somente presencial, falei que não poderia ir na clinica pois estou trabalhando, minha escala é 6x1, só tenho uma folga que é no fim de semana, só 1 dia, porém eles não cancelaram o plano alegando que precisa ser presencial. Com isso não pode ainda ir na clínica devido o trabalho, nao estou usando o plano de saúde e continua vindo faturas. Segue os anexos.