Mensalidade cobrada, porém sem suporte técnico e contato humano
Respondida
Contagem - MG
19/06/2026 às 15:46
ID: 251859539
O suporte dela deixa a deixa a desejar, na verdade não tem suporte estou a quatro dias tentando contato com o suporte humano e nada, eles so falam que vão entar em contato, complicado pois A mensalidade vem normalmente mais o serviço prestado não.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 05:53
Olá! Sentimos muito por essa experiência e por você ter ficado sem o retorno esperado nesses últimos dias. Essa definitivamente não é a atenção que queremos te dar.
O nosso canal oficial e direto para qualquer atendimento de suporte é o e-mail [email protected].
Por favor, responda a esta mensagem informando o número do seu ticket (ou o e-mail cadastrado na sua conta). Com esse dado em mãos, nossa equipe vai priorizar o seu caso e falar com você com o maior prazer para resolver tudo o mais rápido possível.
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