Atraso na ativação do plano

Question

Realizei adesão a assist junto com plano notredame intermedica smart 200 ( com portabilidade de carência)

O prazo era até o dia 03/07/2025, depois foi para 04/07/2025 e até o momento ninguém me explica o motovo do meu plano não estar ativo!
Eu estou com problema grave de saúde e não tenho nenhum plano ativo, porem tudo pago ( pois pra eu migrar com a carência eu tive que cancelar no dia 30/06/2025 com a outra administradora Qualicorp)

Preciso de consulta e realizar exames de sangue e não consigo e não tenho nenhuma resposta por parte da Assist e nem da notredame!

Accepted Answer

Olá, Geferson! Tudo bem?

Conforme contato telefônico realizado, esclarecemos as informações referentes à inclusão com isenção de carência, efetuada no dia 08/07, no plano coletivo por adesão NotreDame Intermédica.

Informamos que a carteirinha digital já está disponível no Portal GNDI e/ou no aplicativo Hapvida.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante o processo de inclusão junto à nossa parceira.

Atenciosamente,

ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do Rio de Janeiro

Atraso na ativação do plano

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor