ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do RJ

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Seropédica - RJ

16/11/2025 às 13:10

ID: 232031167

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Numero Protocolo : *****
Todo ano uma grande dor de cabeça para agendar o turistando.
A regra diz que podemos usar o benefício uma vez a cada ano e o agendamento pode ser feito 60 dias antes do check-in.
Eu usei 10 e 11 de janeiro de 2025 e quero agendar novamente para uma pousada em Petrópolis em 16 e 17 de janeiro de 2026. Menos de 60 dias até o check-in e 1 anos após o uso.
Entrei em contato com a pousada e informaram que a Assist não liberou o benefício. Entrei em contato com a Assist e a atendente ***** tentou me convencer que eu estava fora das regras sendo que não estou.
Todo ano essa dor de cabeça. Assist cada vez [Editado pelo Reclame Aqui].
Será que alguém ano conseguirei agendar em paz? Associação [Editado pelo Reclame Aqui]! Totalmente despreparada. Já não basta dar o benefício turistando somente uma vez por ano e ainda fazem isso. Pagamos por isso! Não é de graça! A Appai deixa usar 2 vezes por ano. Assist sempre [Editado pelo Reclame Aqui]! Nunca melhora. Aguardo solução urgente ou irei colocar na justiça por propaganda enganosa!