ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do RJ

Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

13/05/2026 às 15:46

ID: 248554563

Boa tarde,

Sou funcionário do Estado do Rio de Janeiro e me credenciei à ***** acreditando que teria acesso aos serviços oferecidos pela associação. Porém, durante o período em que permaneci associado, percebi uma enorme dificuldade para conseguir marcar consultas e atendimentos, principalmente com médicos e psicólogos. Na prática, os benefícios oferecidos não atendem às expectativas divulgadas.

Diante dessa situação, na data de hoje solicitei minha desfiliação da associação. No entanto, ao invés do cancelamento ser realizado imediatamente, estou enfrentando uma grande dor de cabeça. Após fazer a solicitação, percebi que ela não foi efetivada. Entrei em contato com a *****, e o atendente informou que eu teria que aguardar até 48 horas para receber um retorno da associação e somente então verificar se o cancelamento será realizado.

Venho, através deste respeitado site, alertar outras pessoas para que, antes de contratar qualquer associação, verifiquem cuidadosamente a seriedade da empresa e se ela realmente cumpre com o que promete, evitando assim transtornos como os que estou enfrentando.

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, mesmo que a empresa possua prazo interno para procedimentos administrativos, o cancelamento deve ser realizado a partir da solicitação do consumidor, sem impor dificuldades excessivas.