Não consigo meus comprovantes

Question

Todo mês eu preciso pegar os comprovantes pra fins de reembolso, e todo mês, eu tenho que solicitar atendimento, porque o app informa que meu email não está cadastrado. O irônico é que pra enviar cobrança, meu email tá sempre cadastrado, mas pra que eu possa acessar a área do beneficiário, não!

Accepted Answer

Olá, Luana. Tudo bem?

Conforme nosso contato de hoje, realizamos testes internos e identificamos que o problema foi um erro de preenchimento ao inserir o dígito da matrícula.

Agradecemos profundamente pela sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou assistência adicional que você possa precisar.

Cordialmente,
ASSIST - Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do Rio de Janeiro

Não consigo meus comprovantes

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor