Problemas recorrentes com cobrança em folha de pagamento e falta de suporte ao *****

Question

Fiz um plano no ***** há 5 meses e optei pelo pagamento desconto em folha,mas infelizmente não retiram o pagamento dessa maneira me mandam boleto que nem cadastro no banco tem,sou uma [Editado pelo Reclame Aqui] peço ajuda à eles sem nenhuma resposta,todo mês eles fazem tudo novamente igual,paguei uma pessoa para acessar o aplicativo mas mesmo assim continuam mandando boleto que depois de muitas intervenção minha eles conseguem fazer o boleto certo.
Fiz a opção do desconto em folha para evitar isso tudo.
Sem ajuda há meses,o ***** não zela pelo bem estar dos *****.
INFELIZMENTE

Accepted Answer

Olá, Márcia! Tudo bem?

Lamentamos pela intercorrência e pela percepção de dificuldade em relação a sua contribuição associativa.

Realizamos algumas tentativas de contato pelos meios cadastrados, porém não conseguimos falar com a senhora. De toda forma, informamos que sua matrícula associativa se encontra regularizada e adimplente.

A ASSIST, com mais de 40 anos de atuação em prol do servidor público, reafirma seu compromisso com a transparência, a equidade e a qualidade no atendimento, sempre priorizando a satisfação e a pronta resolução das demandas de seus associados.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Cordialmente,

ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do RJ

Problemas recorrentes com cobrança em folha de pagamento e falta de suporte ao *****

Resposta da empresa

Réplica do consumidor