ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do RJ

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/06/2026 às 08:01

ID: 252583217

Fiz a marcação de uma consulta pelo WhatsApp. Fui informada dos dias de atendimento, escolhi a segunda-feira e fui marcada para o dia 29/06 no Centro Médico Guanabara. Recebi a confirmação da consulta no sábado e infelizmente não me atentei à data. Eles simplesmente remarcaram para o dia 30/06 sem avisar, sem mencionar que a data mudou. Reparei apenas que o horário havia mudado, mas imaginei que fosse por conta do jogo do Brasil e apenas confirmei. Eu já havia até marcado na agenda. Chegando agora à recepção, dei meu nome e a atendente falou que eu não estava marcada pra hoje. Eu rebati dizendo que tava marcado pra hoje sim. Só então que voltei às conversas do WhatsApp e percebi que a data era outra. Eles mudaram a data de atendimento sem nenhum reforço na mensagem, agora estou longe de casa num dia de greve de ônibus na cidade vendo uma forma de voltar pra casa. Não é a primeira vez que faço reclamação desse Centro Médico. A Assist precisa ser mais exigente com o Centro Médico Guanabara. Eles são muito desorganizados e o atendimento ainda por cima é super demorado. Eu tinha um compromisso dia 30/6 e agora vou ter que desmarcar para voltar aqui amanhã, pois preciso dessa consulta. Vim trazer exames para o médico ver, estou passando por uma situação que eu preciso que ele veja.