Vistoria e multa inadequada.
Não resolvido
São Paulo - SP
25/07/2019 às 09:33
ID: 93608803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente deixei de pagar a mensalidade por trabalhar viajando e nos últimos 2 meses venho tentando pagar as mensalidades em questão e a ASSIST está querendo fazer vistoria e cobrando pela vistoria R$70,00 e uma multa de R$*******, eu não estou fugindo das mensalidades atrasada e quero arcar com meus débitos para prosseguir com seguro, ressaltando que é um erro por parte da ASSIST por desfazer do departamento de cobrança e devido a isso não fui cobrado e nem informado dos procedimentos e das mensalidades em aberto.
Apenas quero seguir com meu seguro.
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Resposta da empresa
31/07/2019 às 11:12
Em relação a presente reclamação, a ASSISTSP esclarece que o associado encontra inadimplente desde maio/*******. Por este motivo está sendo cobrado o valor de R$ *******,80 (cento e quarenta reais e oitenta centavos, correspondente às mensalidades atrasadas, e a taxa de reativação, no importe de R$ 70,00 (setenta reais), conforme previsão contratual.
Esclarece ainda que não há cobrança de multa, conforme equivocadamente mencionado pelo associado.
A Associação de Condutores e Transportadores de Bens do Brasil ASSISTSP, reforça seu compromisso de proporcionar segurança e bem-estar aos seus associados, colaboradores e terceiros.
Sem mais, e à disposição para esclarecer eventuais dúvidas que se façam necessária.
Associação de Condutores e Transportadores de Bens do Brasil ASSISTSP
Consideração final do consumidor
03/02/2021 às 15:11
Infelizmente perdi o meu carro e não estou de acordo com a resposta e tratativa dessa reclamação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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