Assist Solutions
Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2014 às 11:05
ID: 9236378
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssist Solutions atende muito mal, não dá atenção ao cliente, não presta satisfação das contas.
Contas abusivas, ficamos totalmente na mão deles.
Estamos desistindo desta empresa
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Resposta da empresa
01/07/2014 às 07:52
Sra. Thelma
Conforme nosso contato por telefone, todas as solicitações do passado encaminhadas ao pós venda, foram solucionadas e atendidas. Não possuimos pendencias ou solicitações não atendidadas no nosso departamento.
A Assist Solutions não gera a fatura das contas,( este processo é direto com a Vivo ) se houver algum valor que a Sra, desconheça, por favor, nos pontue para acionarmos a Vivo para os devidos esclarecimentos. Possuimos um analista espacializado em contas para auxiliar a sua empresa.
Estamos integralmente a disposição para auxilio e esclarecimentos.
Atenciosamente
Pos Venda
Assist Solutions
Consideração final do consumidor
08/08/2014 às 20:18
otimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10