Não cumpriram prazo p reembolso das despesas médicas
Respondida
São Paulo - SP
10/04/2019 às 21:46
ID: 90536398
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 21/03/******* recebi e-mail dizendo que o pagamento do reembolso das minhas despesas médicas tinha sido aprovado, com crédito previsto para dia 01/04/*******. Até o momento não entrou o dinheiro na minha conta corrente. Já enviei vários e-mails e até o momento nada foi resolvido. Estou muito insatisfeita pela falta de respeito com cliente, por não cumprirem com a palavra, por não darem mínima atenção para minha reclamação. Até o momento não recebi meu dinheiro. Não recomendo essa empresa por esses motivos.
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Resposta da empresa
20/05/2019 às 08:51
Bom dia Poliana,
Ficamos contentes com a compreensão dedicada a nós, através dos contatos realizados, até encontrarmos a melhor resolução ao seu problema junto à seguradora.
Ressaltamos sempre o compromisso do site SegurosPromo em sempre estar ao lado do cliente, esclarecendo e intermediando em qualquer situação que venha à ocorrer.
Enfatizamos que estaremos à sua disposição para quaisquer outras solicitações ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SegurosPromo