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Reclamação respondidaRespondida

CANCELEI A COMPRA E NAO EXTORNARAM O SEGURO VIAGEM

ASSIST CARD
Leopoldina - MG
27/05/2024 às 09:57
ID: 189580225
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

REALIZEI UMA COMPRA ERRADA DE UMA PASSAGEM, E AO REALIZAR O CANCELAMENTO DA COMPRA EMPRESA DISSE QUE ESSE SEGURO NÃO É POSSIVEL CANCELARA. SEGURO QUE, INCLUSIVE O SITE MARCA AUTOMATICAMENTE PARA INDUZIR O CLIENTE A CONTRATATÁ-LO DE FORMA IMPERCEPTIVEL.
COMO ASSIM NÃO É POSSIVEL CANCELAR?
É UM DIREITO MEU COMO CONSUMIDOR TER O VALOR TOTAL EXTORNADO.
EU EXIGO A DEVOLUÇÃO DESSE VALOR

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 14:04

Prezada Tatieli,

Bom dia.

Agradecemos pelo contato.

Na data de hoje, o Fábio lhe contatou com mais informações de sua demanda.

Pedimos-lhe desculpas pelo transtorno causados.

Att,
Equipe Assist Card.

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Reputação da empresa:

Ótimo
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8.2/ 10
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