RespondidaNão façam esse seguro
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz seguro da assist card porque vi no site que a seguradora oferecia a possibilidade de extensao de prazo, conforme print em anexo. Contratei um seguro de 4 a 10/06. Estou na Guatemala. Fiz seguro mundo, 1 https://******* no meio da minha viagem surgiu necessidade de ir aos eua a trabalho. Irei no dia 09 e voltarei ao brasil dia 11, chegando 12. Como ficaria 2 dias coberto e sabendo da possibilidade de extensão , falei com a assist card e recebi como resposta que essa info era desatualizada e eles
Iam pedir para retirar. Absurdo. Agora estou desprotegido.
Resposta da empresa
11/06/2024 às 10:54Olá Sr. Matheus,
Obrigado pelos seus comentarios, eles nos ajudam a melhorar.
Repassamos os comentarios para a área responsável e no dia de hoje o Atila o contatou via e-mail para certificar que o senhor conseguiu adquirir o seguro e ficar à disposição para ajudá-lo em algo mais caso necessário.
Qualquer dúvida, basta contatar o Atila que está a total disposição; buscando pelo seu protocolo 190377475 facilmente localizará o contato dele.
Atenciosamente,
Equipe Assist Card.
Consideração final
11/12/2024 às 10:54A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
