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Reclamação resolvidaResolvido

PRECISO DA APÓLICE EM INGLÊS PARA FINS DE IMIGRAÇÃO

ASSIST CARD
Belo Horizonte - MG
28/05/2024 às 14:45
ID: 189692349
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No dia 01/05/2024, contratei o serviço AC 30 Sem Franquia + 30 mil com Covid (seguro viagem/seguro saúde internacional) para uma cobertura de 17 dias, que é o período que estarei em viagem pela europa. Por óbvio, o bilhete de seguro e todas as condições estão em português. No entanto, preciso também do documento em inglês para fins de imigração e de uma série de burocracias que terei que fazer na Itália, Espanha e até mesmo para circular pelos diversos países europeus (penso que o resumo das coberturas, com os valores, meu nome e vigência seriam suficientes). Tentei contato pelos telefones e pelo chat disponibilizados pelo site da Assist Card e não consegui retorno até agora. Já solicitei pelo site há mais de 15 dias e não tive retorno. Preciso dessa pendência resolvida o quanto antes!!

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 15:13

Prezada Mariana,

Boa tarde.

Agradecemos pelos comentários.

na data de hoje, o Fábio lhe encaminhou o seu voucher Assist Card no idioma inglês.

Pedimos-lhes desculpas por todo e qualquer transtorno causado.

Acreditamos que a sua demanda foi resolvida e, assim sendo, pedimos-lhes para nos avaliar la no Reclame Aqui.

Att,

Equipe Assist Card.

Consideração final do consumidor

04/06/2024 às 14:00

.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7
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Reputação da empresa:

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