Falta de insumos
Respondida
Osasco - SP
13/04/2026 às 16:18
ID: 245931817
Desde fevereiro que estou ligando e reclamando de insumos e medicações que a Assist Care não está enviando. Não enviaram saquinhos para coletar a urina, diminuíram as luvas, não estão enviando máscaras. Não enviaram o simbicort, miosan, e cramberry. Já estou cansada de reclamar. O enfermeiro Cleber vem todo mês conferir os materiais eu reclamo e não tenho sucesso. Eu sou paciente de liminar. Eu quero esses insumos e medicamentos urgente.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:49
Prezada sra. Suzana,
Seu apontamento foi direcionado para as áreas responsáveis, para avaliação e tratativa, porém não obtivemos sucesso no contato via telefone para seguir com o acolhimento.
Em respeito à LGPD e a privacidade de nossos paciente, não detalhamos informações assistenciais em ambiente público.
Permanecemos à disposição para atendimento em nossa Central 24h (0800 591 1920) e através do Fale Conosco (bslsaude.com.br/fale-conosco).
Atenciosamente,
Equipe AssistCare.